FAQ
Sollte Ihre Frage hier keine Beantwortung finden, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Die wichtigsten Fragen und Antworten:
Welche Versandgebühren fallen an?
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Ist meine Bestellung angenommen worden?
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wann erfolgt die Auslieferung?
WESTSTYLE - Weber Grill Shop versendet ab einem Warenwert von 75 EUR deutschlandweit portofrei. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 EUR
für den versicherten Versand innerhalb Deutschlands.
Für den Versand nach Österreich berechnen wir unabhängig vom Warenwert eine Versandkostenpauschale von 9,95 EUR. Die Versandkosten nach Luxemburg betragen unabhängig
vom Warenwert 25 EUR.
Nein, bei WESTSTYLE - Weber Grill Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Sie können wahlweise per Kreditkarte, Lastschrift (Bonität vorausgesetzt), Paypal und Vorkasse bezahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos am Tag der Auslieferung. Die Zahlungsvariante Lastschrift steht nur unseren deutschen Kunden zur Verfügung.
Sie können in unserem Onlineshop, per Fax und per Telefon bei uns bestellen.
WESTSTYLE - Weber Grill Shop liefert innerhalb Deutschlands, nach Österreich und nach Luxemburg. Auf Anfrage liefern wir auch europaweit in alle Drittländer.
Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung von uns. Mit Versand erhalten Sie zusätzlich eine Versandbestätigung und eine Paketscheinnummer, damit Sie immer den aktuellen Status Ihrer Sendung überprüfen können.
Die Lieferzeit beträgt zwischen 1-2 Werktage nach Bestelleingang. Details zur Lieferzeit finden Sie immer in der Produktbeschreibung.
Die Lieferung erfolgt per DHL von Montag bis Samstag zu den üblichen Geschäftszeiten. Die meisten unserer Pakete werden zwischen 9:00 - 13:00 Uhr von unserem Paketdienstleister ausgeliefert.
Bei WESTSTYLE - Weber Grill Shop haben Sie die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse anzugeben. Wenn Sie selten Zuhause sind, dann schicken wir Ihrer Bestellung einfach an Ihren Arbeitsplatz, Freunde oder Verwandte.
Die Ware wird vor dem Versand geprüft, optimal verpackt und dann versichert per DHL an die angegebene Lieferadresse versendet.
WESTSTYLE - Weber Grill Shop wird immer versuchen, Probleme im Sinne des Kunden zu lösen. Möchten Sie trotzdem gelieferte Ware zurücksenden, dann können Sie dies innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen. Bitte beachten Sie die Informationen auf dem Rücksendeschein und in der Widerrufsbelehrung.
WESTSTYLE - Weber Grill Shop
Weststyle GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
63584 Gründau
Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Rücksendung oder Kundenservice haben, dann setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung.
| Telefon: | +49 (0) 60 51 / 91 64 70 |
| Fax: | +49 (0) 60 51 / 91 64 728 |
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