Premium-Kundenservice

• Deutschlands größter Weber Grill Markenshop mit komplettem Sortiment und Service
• Trusted Shops zertifiziert mit "Geld zurück Garantie"
• Sendungsverfolgung per "DHL Track and Trace"
• 100 Tage Rückgaberecht
• Professionelle Auftragsabwicklung durch lückenlose Kommunikation vor und nach dem Versand
• Reklamation und Ersatzteilservice durch unsere geschulten Mitarbeiter
• Offizielle Außenstelle der Hersteller Grillakademie Weber Deutschland GmbH

Fast alle Produkte sind vorrätig und werden innerhalb von 24 Stunden an die angegebene Lieferadresse versendet.

Und das Beste ist: 96% der Sendungen werden bereits am nächsten Werktag durch unseren Partner DHL ausgeliefert. Für diesen besonderen Service entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

Ab einem Warenwert von 75 EUR liefern wir Standardpakete bei allen Zahlungsarten innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unter 75 EUR berechnen wir eine Pauschale von 4,95 EUR.

Bei Bestellung per Nachnahme berechnen wir, unabhängig vom Warenwert, eine Nachnahmegebühr von 6 EUR. Hinzu kommt eine Zustellgebühr von 2 EUR, die bei Zustellung direkt an unseren Versandpartner DHL zu entrichten sind. Insgesamt belaufen sich die Nachnahmekosten also auf 8 EUR.

Für den Versand nach Österreich berechnen wir unabhängig vom Warenwert eine Versandkostenpauschale von 9,95 EUR. Die Versandkosten nach Luxemburg betragen unabhängig vom Warenwert 25 EUR.

Sie können wahlweise per Vorkasse, Lastschrift (Bonität vorausgesetzt), Sofortüberweisung, Kreditkarte, Paypal oder Nachnahme bezahlen.

Ihnen gefällt die Ware nicht und Sie möchten die Ware gerne an uns zurücksenden? Kein Problem! Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Zur vollständigen Widerrufsbelehrung

Detaillierte Informationen zu Retouren liegen jeder Sendung bei oder können über unseren Kundenservice erfragt werden.

Unsere telefonische Bestell-Hotline:

+49 (0) 60 51 / 91 64 70

Werktags erreichen Sie uns telefonisch von 10:00 Uhr - 18:00 Uhr.

Falls Sie uns lieber schreiben möchten, können Sie unser Kontaktformular benutzen.

Unter Kundenservice haben wir spezielle Service-Formulare für Sie vorbereitet, die Ihnen helfen sollen schnell, einfach und sicher Ihr Anliegen direkt an die zuständigen Mitarbeiter zu senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Nehmen Sie sich Zeit und stöbern sie in unserem großen und exklusiven Angebot rund ums Grillen und der Kultmarke Weber.

Wir führen jedes Produkt des Herstellers in unserem Sortiment. 100% Weber Grill bedeutet 100% Produktauswahl, Service und Information rund um die Marke Weber!